Το δράμα με το Multirama (συνέχεια)

Θυμάστε τον σκληρό δίσκο που αγόρασα από το Multirama πριν από 2 εβδομάδες και μόλις τον σύνδεσα πήρε φωτιά και ζήτησα να μου τον αλλάξουν, λεπτομέρειες εδώ. Ακόμη δίσκο δεν έχω δει. Χθές, Παρασκευή, πήρα τηλέφωνο το πρωί στα κεντρικά. Μία κυρία μου είπε ότι δεν έχει έρθει ακόμη η υπεύθυνη, αλλά θα με καλέσουν. Πράγματι, κατά τις 14:00 με πήραν τηλέφωνο για να μου πούν ότι την Παρασκευή ή το Σάββατο θα με πάρουν από το κατάστημα για να πάω να πάρω τον δίσκο (ελπίζω τον καινούργιο!!!).

Περιμένω λοιπόν. Αλλά πραγματικά δεν μπορώ να καταλάβω την αντίληψή τους για το τί σημαίνει να εξυπηρετείς ένα πελάτη… Υπάρχει ένας άνθρωπος που έχει αγοράσει ένα σκληρό δίσκο που έχει πρόβλημα. Τους τον πήγε πίσω. Γκρινιάζει ότι τον χρειάζεται. Τους παίρνει τηλέφωνα. Είναι ΤΟΣΟ ΔΥΣΚΟΛΟ να βρεθεί ένας άλλος δίσκος να μου δώσουν; Ας είναι άλλη μάρκα. Ας είναι λίγο διαφορετική η χωρητικότητά του. Τέλος πάντων να κάνουν κάτι για να μου δείξουν ότι προσπαθούν να λύσουν το πρόβλημα που μου δημιούργησαν… να με ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΟΥΝ!

18 Responses to Το δράμα με το Multirama (συνέχεια)

  1. Panos Stokas says:

    Φίλε ίσως ήσουν άτυχος. Εγώ αγόρασα ένα φορητό πριν 3 εβδομάδες. Παρουσίασε ένα σοβαρό πρόβλημα τον πήγα στο μαγαζί και τους είπα οτι δεν δουλεύει. Χωρίς ερωτήσεις και σαχλαμάρες, μου τον φτιάξανε και μου τον παραδώσανε σε 4 μέρες. Υπόψιν — κατοικώ στη Δράμα.

    Σε γενικές γραμμές είμαι ευχαριστημένος από το Multirama.

  2. Giorgos Zoulis says:

    Δεν έχω τόσο μεγάλη εμπειρία με τα Multirama, πάντως πήρα ένα kit μνημών OCZ από κατάστημα multirama στην Ιεράπετρα Κρήτης (τα δοκίμασα Θεσσαλονίκη όπου είναι το PC) εκ των οποίων το ένα από τα δύο modules βγήκε ελλατωματικό. Πήγα στα multirama απόγευμα όπου δεν ήταν ο τεχνικός, εξήγησα την κατάσταση και μου αλλάξαν τις μνήμες επιτόπου χωρίς να τις ελέγξουν. Βέβαια υπήρχαν οι συγκεκριμένες μνήμες σε στοκ στο μαγαζί. Με τη συγκεκριμένη εμπειρία μάλλον μπορώ να υποθέσω οτι ήσουν άτυχος.

  3. vaggos says:

    Phra prin 3 xronia ena forhto multirama kai mporw na pw oti eimai 1000% eyxaristhmenos…Prin 2 meres phra to kainoyrgio ths multirama kai paidia kyriolektika petaei to mhxanhma…Asfaleia klophs gia ena xrono!!Exw mparmpa sthn asfaleia opote paizei na parw allo ena…heheheh.. Kai to stathero moy multirama einai kai fysaei..Kserete giati phga prwth fora se ayto to magazi? Giati efaga mia megalh fola apo to plaisio kai kaka ta psemmata ta paidia sto multirama ths patras einai poly pio gnwstes apo opoiodhpote allo magazi plhroforikhs kai sas to dhlwnw ypeythyna pera toy oti mporeis na pareis thl kai na se boithisoyn thl/ka xwris xrewsh.Sto plaisio epairna thn apanthsh ferto edw… File hsoyn atyxos giati 2 sklhroys 250Gb poy exw parei extra ola einai komple…Na nai kala ta paidia ekei giati kaka ta psemmata hmoyn asxetos kai twra exw mpei poly kala sto kosmo ths plhroforikhs kai oti ithela epairna apanthsh kateytheian. Thank’s

  4. nasos says:

    Εκτος απο εμπορικα ασχετη αλυσιδα καταστηματων και χαλια εξυπηρετηση που προσφερουν ειναι και υπερβολικα ακριβα σε αρκετα προιοντα-σε σχεση παντα με αλλα μαγαζια.Προσωπικα, αποφευγω-οπως ο διαλος το λιβανι(!)-την αγορα προιοντων απο τα εν λογω καταστηματα καθως συνιστω το ιδιο και σε πολλους φιλου μου..

  5. Achilleas says:

    Εγώ πάλι είχα πάρει πριν από μερικούς μήνες έναν σκληρο δίσκο χαλασμένο από τα Multirama και αφού τον
    δοκίμασα τον πήγα πίσω όπου τον δοκίμασαν και μετα από 5 λεπτά βγήκα έξω με έναν καινούργιο σκληρό δίσκο. Και γενικώς όσοι ξέρω είναι ευχαριστημενοι με τα Multirama

  6. jim says:

    Εγω πήρα ενα usb belkin wi fi επαιζε τέλεια μέχρι ποθ ξαφνικα τεζαρε. Πηγα multirama το δοκίμασαν και το αλαξαν επι τοπου με ολοκαινουργιο. Σας λεω εμπειρικα λόγο εργασίας (δουλεύω στην HP hellas)είναι οι πλεον αξιόπιστοι λιανέμποροι και μακρια απο eshop guys!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  7. Panayotis says:

    Παιδιά, δεν έχει μεγάλο νόημα να σχολιάζετε σε ένα post που περιγράφει την εμπειρία μου πριν από 2,5+ χρόνια!

  8. Anonymous says:

    Δραμα με το Μουλτιραμα
    Σκοπιμα επανελαβα τον τιτλο του αρθρου στο comment, σε μια προσπαθεια εμπεδωσης του σλογκαν απο τους αναγνωστες και δημιουργιας ψυχολογικης υποσυνειδητης ντιρεκτιβας αντιμπραντιγκ…

    Multirama (προσφατως):

    Το φορητο μου
    DVD Writter
    ext. USB κουτι 3.5
    ext. USB κουτι 2.5
    ext. USB κουτι 5 1/4
    PCMCIA USB 2.0
    USB video grabber συσκευή
    blank CDs, DVDs
    εναν δισκο που αναφλεγεται

    Εδω τελειωνει οριστικα και αμετακλτα η λιστα αγορων μου απο το εν λογω μαγαζι.

    Δηλωνω επισης οτι οποιος αγορασει απο εκει μετα τα γραφθεντα, ειναι αξιος της μοιρας του και ας αναλαβει Ο ΙΔΙΟΣ τις ευθυνες του (γιατι θα τις αναλαβει, ω ποσο θα τις αναλαβει) μια που κανεις αλλος δεν προκειται να τις αναλαβει για αυτον…

    kai disko den tha evris

  9. Anonymous says:

    Gia des ti breiskei kaneis…
    Deite auto to Poll!!!